Riorganizza le spese per certezza e corregge un riferimento a D11 in architettura

costi-ricorrenti.md: §4 diviso in spese legate a un requisito in attesa di risposta del cliente e spese facoltative, senza toccare cifre. architettura.md: tolta l'indicazione che D11 avesse deciso le ore di manutenzione dal secondo anno, mai decise. Riformulato in tono più formale il documento di domande per il cliente, non ancora inviato.

Co-Authored-By: Claude Sonnet 5 <noreply@anthropic.com>

invii/2026-09-27_domande-cliente_v0.4.md

@@ -27,15 +27,15 @@ Ogni risposta cambia in modo sensibile tempi o costi, oppure chiarisce un punto
 
 ### 2.1 Punti già decisi
 
-- **Word ed Excel:** dove dicono cose diverse vale l'Excel; ciò che compare in uno solo dei due è incluso.
-- **Dati separati:** ogni ente vede solo i propri dati; lo studio vede quelli di tutti gli enti.
-- **Utilizzo:** software web da usare dal computer, senza app per smartphone; dati conservati nell'Unione Europea e trattati nel rispetto del GDPR.
-- **Dati esistenti:** il software parte vuoto; soci e volontari già presenti si inseriscono a mano. Un'importazione da Excel si può quotare a parte.
-- **Servizi (server, email, firma, backup):** il primo anno sono a mio carico e compresi nel preventivo; dal secondo anno passano a vostro nome, con un contratto di manutenzione.
+- **Word ed Excel:** in caso di discordanza prevale l'Excel; quanto presente in un solo documento è comunque incluso.
+- **Dati separati:** ogni ente accede esclusivamente ai propri dati; lo studio ha visibilità su tutti gli enti.
+- **Utilizzo:** applicazione web per computer, senza versione per smartphone; dati conservati nell'Unione Europea e trattati nel rispetto del GDPR.
+- **Dati esistenti:** il software viene attivato senza dati preesistenti; soci e volontari già presenti vanno inseriti manualmente. Un'importazione automatica da Excel può essere quotata separatamente.
+- **Servizi (server, email, firma, backup):** a carico dello scrivente e inclusi nel preventivo per il primo anno; dal secondo anno passano a vostro nome, nell'ambito di un contratto di manutenzione.
 
-### 2.2 Funzioni che ho completato io
+### 2.2 Funzioni definite in autonomia
 
-Nei documenti non sono descritte nel dettaglio; le ho impostate così e le verificherete durante il collaudo. Se qualcosa non va, ditemelo anche prima.
+Non descritte nel dettaglio nei documenti ricevuti; sono state impostate come segue e saranno verificate in fase di collaudo. Eventuali osservazioni possono essere segnalate anche prima di tale fase.
 
 | Area | Come funziona |
 |---|---|
@@ -56,7 +56,7 @@ Nei documenti non sono descritte nel dettaglio; le ho impostate così e le verif
 
 ## 3. Materiali da parte vostra
 
-Servono per sviluppare le funzioni indicate. Vi chiedo di indicare una data di consegna: la inseriremo nel contratto, perché un ritardo sposta i tempi di consegna.
+Necessari per lo sviluppo delle funzioni indicate. Si richiede di indicare una data di consegna, da riportare nel contratto: un ritardo comporta uno slittamento dei tempi di realizzazione.
 
 | Materiale | Serve per | Entro il |
 |---|---|---|