Riscrive costi-ricorrenti.md in forma lineare e allinea i documenti

- costi-ricorrenti.md a v0.4.4: forma lineare con link alle fonti dei
  prezzi, firma in test verificata (era già stato portato a v0.4.3
  con voci variabili a formula ed esempi per 30/200 enti)
- Aggiunta invii/2026-09-27_costi_v0.4.md: versione semplice dei costi
  per il cliente (solo euro, formule), al posto del .docx precedente
  mai inviato
- richiesta.md 0.4.3: RT-3 allineato a W4; legenda dei simboli spostata
  in indice-documenti.md
- workflow.md 0.4.1: allineamento
- domande-cliente.md 0.4.4: corrispondenza tra domande della proposta
  e codici Q spostata qui
- indice-documenti.md: registrate tutte le modifiche sopra

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# Domande per il cliente
**Progetto:** Gestionale per enti del Terzo Settore
**Documento:** `domande-cliente.md`
**Versione:** 0.4.3 · **Data:** 27/09/2026 · **Stato:** Bozza
**Versione:** 0.4.4 · **Data:** 27/09/2026 · **Stato:** Bozza
**Allineato a:** `richiesta.md` v0.4 · **Schema di versione:** vedi `indice-documenti.md`
Le sezioni 1 e 2 si possono inviare al cliente. La sezione 3 è solo per Davide.
Al cliente arrivano le sezioni 1 e 2 tramite la proposta (`indice-documenti.md` §1.3). La sezione 3 è solo per Davide.
**Criterio:** restano solo le domande la cui risposta sposta molto costi od ore e che può dare solo il cliente. Le altre sono sostituite da ipotesi dichiarate in `richiesta.md` (🔸), che si correggono con una migrazione del database se il cliente chiede altro (D12).
**Criterio:** restano solo le domande la cui risposta sposta molto costi od ore e che può dare solo il cliente. Le altre sono ipotesi 🔸 (`richiesta.md` §7).
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@@ -14,17 +14,17 @@ Le sezioni 1 e 2 si possono inviare al cliente. La sezione 3 è solo per Davide.
### 1.1 Nella proposta al cliente
Sono le domande 1–7 di `invii/2026-09-27_proposta_v0.4.csv`, nello stesso ordine.
Colonna "N.": numero della domanda in `invii/2026-09-27_proposta_v0.4.csv`.
| # | Domanda | Risposta |
|---|---|---|
| Q1 | Quanti enti pensate di gestire, oggi e tra 3 anni? | |
| Q4 | Che firma serve per offerte, privacy, antiriciclaggio e libri sociali: semplice (codice via SMS), avanzata o qualificata? | |
| Q9 | Per i libri sociali basta un archivio con data certa, o serve la conservazione digitale a norma? | |
| Q5 | Il software deve fare anche la fattura elettronica, o bastano i proforma? Usate già un programma di fatturazione? | |
| Q10 | Gli estratti conto in PDF vanno letti in automatico o basta archiviarli? | |
| Q13 | Chi prepara lo schema dei progetti per i bandi, e per quando? In che formato va esportato il progetto? L'adattamento ai formulari dei bandi lo fate voi a mano? | |
| Q19 | In progettazione e bilancio sociale: (a) l'ente scrive e voi rivedete, (b) ognuno compila le sue parti, o (c) lavorate insieme sullo stesso documento? | |
| # | N. | Domanda | Risposta |
|---|---|---|---|
| Q1 | 1 | Quanti enti pensate di gestire, oggi e tra 3 anni? | |
| Q4 | 2 | Che firma serve per offerte, privacy, antiriciclaggio e libri sociali: semplice (codice via SMS), avanzata o qualificata? | |
| Q9 | 3 | Per i libri sociali basta un archivio con data certa, o serve la conservazione digitale a norma? | |
| Q5 | 4 | Il software deve fare anche la fattura elettronica, o bastano i proforma? Usate già un programma di fatturazione? | |
| Q10 | 5 | Gli estratti conto in PDF vanno letti in automatico o basta archiviarli? | |
| Q13 | 6 | Chi prepara lo schema dei progetti per i bandi, e per quando? In che formato va esportato il progetto? L'adattamento ai formulari dei bandi lo fate voi a mano? | |
| Q19 | 7 | In progettazione e bilancio sociale: (a) l'ente scrive e voi rivedete, (b) ognuno compila le sue parti, o (c) lavorate insieme sullo stesso documento? | |
### 1.2 Da trattare di persona o nel contratto
@@ -39,14 +39,9 @@ Non sono nella proposta: si chiudono all'incontro o si scrivono nel contratto.
## 2. Da comunicare al cliente
Questi punti sono nella proposta (sezione GENERALE).
- Non è prevista l'importazione di dati esistenti: gli enti inseriranno a mano soci e volontari (importazione da Excel quotabile a parte).
- Il software è pensato per computer, non per smartphone.
- I dati saranno ospitati nell'Unione Europea.
- Il primo anno i servizi sono a mio nome e a mio carico; dal secondo anno passano a voi, con un contratto di manutenzione.
- I passaggi di lavoro del software ve li mostreremo e li validiamo insieme durante il collaudo.
- Servono da voi, con una data: schema del progetto, modelli di verbale e circolare, un estratto conto di esempio per banca, tariffe orarie del volontariato.
Sono nella proposta, sezione GENERALE:
- decisioni da comunicare: D8 (RT-14; importazione da Excel quotabile a parte), D9 (RT-12, RT-13), D10–D11; validazione delle ipotesi 🔸 al collaudo (`richiesta.md` §7);
- **materiali da chiedere al cliente, con una data di consegna:** schema del progetto, modelli di verbale e circolare, un estratto conto di esempio per banca, tariffe orarie del volontariato.
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@@ -79,7 +74,6 @@ Questi punti sono nella proposta (sezione GENERALE).
| B1.3 | Estratti conto PDF | Q10 | Prima solo import Excel/CSV e archivio del PDF |
| B1.4 | Fornitori di firma, marca, conservazione | Q4, Q9 | Fornitori qualificati |
| B1.5 | Fattura elettronica | Q5 | Integrazione, non sviluppo da zero |
| B1.8 | Fornitori trasferibili al cliente (RT-15) | Q23 | Criterio obbligatorio |
| B1.9 | Ore per il passaggio dei servizi | Q23 | Da stimare nel preventivo |
**Già orientate (da motivare nel preventivo):** B2.1 dati separati per ente (RT-1) · B2.2 voci del Modello D configurabili (D6) · B2.3 un solo sistema di notifiche email + app (RT-4) · B2.4 un solo flusso di approvazione (RT-3) · B2.5 registro delle operazioni (RT-9).
@@ -92,9 +86,9 @@ Q14 (sezioni del bilancio sociale) e Q15 (valore delle ore di volontariato): pri
- **Modifiche non controllate:** procedura concordata (Q18).
- **Materiali del cliente in ritardo:** date di consegna nel contratto.
- **Privacy e sicurezza:** verifiche C1, C2, C13; hosting UE.
- Rischi economici del primo anno: `costi-ricorrenti.md` §7.2.
- Rischi economici del primo anno: `costi-ricorrenti.md` §6.2.
**Già chiuse:** Q6 → D5 · Q11 → D6 · Q12 → D7 · Q16 → D8 · Q17 → D9 · Q20 → D13 · Q21 → D10 · Q22 → D11. Sostituite da ipotesi 🔸 in `richiesta.md`: Q2, Q3, Q7, Q8 e le conferme sui processi. B1.1, B1.6 e B1.7 sono ora ipotesi in `richiesta.md` (RF-3.3, RF-5.1, RF-2.13–2.14).
**Già chiuse:** Q6 → D5 · Q11 → D6 · Q12 → D7 · Q16 → D8 · Q17 → D9 · Q20 → D13 · Q21 → D10 · Q22 → D11. Sostituite da ipotesi 🔸 in `richiesta.md`: Q2, Q3, Q7, Q8 e le conferme sui processi. B1.1, B1.6 e B1.7 sono ora ipotesi in `richiesta.md` (RF-3.3, RF-5.1, RF-2.13–2.14). B1.8 (fornitori trasferibili) è il requisito RT-15.
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@@ -111,6 +105,7 @@ Q14 (sezioni del bilancio sociale) e Q15 (valore delle ore di volontariato): pri
| 0.4 | 27/09/2026 | `richiesta.md` v0.4 | Ridotte a 9 domande essenziali. Q2, Q3, Q7, Q8 e conferme sui processi sostituite da ipotesi 🔸 in `richiesta.md`; Q20 chiusa da D13; Q14 e Q15 rimandate alla fase 2; Q18 riformulata in modo più chiaro |
| 0.4.1 | 27/09/2026 | `richiesta.md` v0.4 | Allineamento: Q19 riporta le tre opzioni (a), (b), (c) citate da `workflow.md` (W6, W8) e da B1.2 |
| 0.4.2 | 27/09/2026 | `richiesta.md` v0.4 | Allineamento: Q13 torna a chiedere formato di esportazione e adattamento ai formulari (servono a RF-6.3 e W6); Q5 torna a chiedere se esiste un programma di fatturazione (serve a B1.5); tolto dalla sezione 2 il riferimento a un file interno |
| 0.4.4 | 27/09/2026 | `richiesta.md` v0.4 | Tolte le ripetizioni: §2 rimanda alle decisioni invece di riscriverle (resta qui solo l'elenco dei materiali); corrispondenza con le domande della proposta spostata qui dall'indice (colonna "N."); B1.8 chiusa perché coincide con RT-15; rimando ai rischi economici aggiornato a `costi-ricorrenti.md` §6.2 |
| 0.4.3 | 27/09/2026 | `richiesta.md` v0.4 | Allineato alla proposta: §1 diviso tra le 7 domande della proposta (1.1) e Q23, Q18 da trattare di persona o nel contratto (1.2); indicato che i punti del §2 sono nella proposta |
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