Riscrive costi-ricorrenti.md in forma lineare e allinea i documenti

- costi-ricorrenti.md a v0.4.4: forma lineare con link alle fonti dei
  prezzi, firma in test verificata (era già stato portato a v0.4.3
  con voci variabili a formula ed esempi per 30/200 enti)
- Aggiunta invii/2026-09-27_costi_v0.4.md: versione semplice dei costi
  per il cliente (solo euro, formule), al posto del .docx precedente
  mai inviato
- richiesta.md 0.4.3: RT-3 allineato a W4; legenda dei simboli spostata
  in indice-documenti.md
- workflow.md 0.4.1: allineamento
- domande-cliente.md 0.4.4: corrispondenza tra domande della proposta
  e codici Q spostata qui
- indice-documenti.md: registrate tutte le modifiche sopra

Co-Authored-By: Claude Sonnet 5 <noreply@anthropic.com>

invii/2026-09-27_costi_v0.4.md

@@ -0,0 +1,136 @@
+# Costi dei servizi per il primo anno
+**Gestionale per enti del Terzo Settore** · Versione 0.4 · 27/09/2026 · Importi in euro, IVA esclusa
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+---
+
+## In breve
+
+- **Costi fissi: 1.330,53 €** per 12 mesi. Servono comunque, qualunque scelta facciate.
+- **Costi variabili:** dipendono dal numero di enti e da alcune vostre scelte. Per ognuno è indicato **come si calcola** (punto 2).
+- **Esempi di totale:** 2.600,53 € con 30 enti · 3.095,19 € con 200 enti (punto 3).
+- **Primo anno:** tutti questi costi sono a mio carico e compresi nel preventivo.
+- **Non comprende:** le ore di sviluppo, che sono nel preventivo.
+
+---
+
+## 1. Costi fissi
+
+| Voce | A cosa serve | Al mese | 12 mesi |
+|---|---|---|---|
+| Strumenti di sviluppo | Assistente con intelligenza artificiale che uso per scrivere il software | 90,00 € | **1.080,00 €** |
+| Ambiente di prova | Una copia del software per collaudare le funzioni senza usare dati reali | 5,99 € | **71,88 €** |
+| Server e sicurezza dei dati | Server in Europa, backup automatici, copia di sicurezza esterna, indirizzo internet del software (11,99 € l'anno) | 13,89 € | **178,65 €** |
+| Controllo del funzionamento | Avvisi se si verifica un errore o se il software non risponde | 0 € | **0 €** |
+| **Totale costi fissi** | | | **1.330,53 €** |
+
+---
+
+## 2. Costi variabili: come si calcolano
+
+### 2.1 Firma digitale dei documenti
+
+Serve per far firmare all'ente offerta, informativa privacy e modulo antiriciclaggio (ed eventualmente libri sociali e verbali).
+**Una firma = un documento firmato.** Esempio: un nuovo ente che firma offerta, privacy e antiriciclaggio = 3 firme.
+
+| Tipo di firma | Costo annuo |
+|---|---|
+| **Semplice** (codice via SMS) | **1.248 €** fino a 500 firme l'anno · oltre 500: **1.248 € + 2 € per ogni firma in più** |
+| **Qualificata** | Costo della firma semplice **+ 10 € per ogni firma qualificata** (acquistate a pacchetti annuali da almeno 10), oppure **+ 15 €** l'una se acquistate singolarmente |
+| **Avanzata** | Prezzo solo su preventivo del fornitore |
+
+Esempi con firma semplice: 90 firme → 1.248 € · 500 firme → 1.248 € · 600 firme → 1.248 € + 2 € × 100 = **1.448 €**.
+Esiste un fornitore che parte da **360 € l'anno**: il numero di firme incluse si conosce solo con un preventivo, che chiederò se il volume lo rende conveniente.
+
+### 2.2 Data certa sui documenti archiviati
+
+Ogni libro sociale o verbale approvato riceve una **marca temporale**, che ne certifica la data. Si pagano a pacchetti:
+
+| Pacchetto | Prezzo | Costo a documento |
+|---|---|---|
+| 20 marche | 6,00 € | 0,30 € |
+| 100 marche | 16,00 € | 0,16 € |
+| 250 marche | 37,50 € | 0,15 € |
+| 500 marche | 70,00 € | 0,14 € |
+
+**Costo annuo = pacchetti più convenienti per coprire i documenti archiviati nell'anno.**
+Esempi: 120 documenti → 100 + 20 = **22 €** · 800 documenti → 500 + 3 × 100 = **118 €**.
+
+### 2.3 Conservazione digitale a norma dei libri sociali
+
+| Se… | Costo annuo |
+|---|---|
+| **non serve** | **0 €** |
+| serve, in **un unico archivio** a nome dello studio | **49,90 €** (1 GB incluso) **+ 25 € per ogni GB in più** |
+| serve, **a nome di ogni ente** | **49,90 € × numero di enti** (+ 25 € per ogni GB in più di ciascun archivio) |
+
+Esempi: un archivio da 3 GB → 49,90 € + 2 × 25 € = **99,90 €** · 200 enti con archivio da 1 GB → 49,90 € × 200 = **9.980 €**.
+È la voce che può pesare di più: se serve, verifichiamo insieme se basta un archivio unico.
+Nota: con questo servizio i documenti si caricano nell'archivio a mano; il caricamento automatico dal software richiede un fornitore diverso, con prezzo su preventivo.
+
+### 2.4 Email professionali
+
+| Se… | Costo annuo |
+|---|---|
+| fino a 300 email al giorno, accettando il marchio del fornitore in fondo alle email | **0 €** |
+| senza marchio del fornitore, fino a 5.000 email al mese | **85,03 €** (pagamento annuale) |
+| oltre 5.000 email al mese | piano superiore, prezzo da verificare in base al volume |
+
+Consiglio la versione senza marchio: le circolari dello studio non devono riportare il marchio di un'altra azienda.
+
+### 2.5 Spazio aggiuntivo per i documenti
+
+Serve solo se i documenti caricati (estratti conto, verbali, progetti) superano lo spazio del server.
+**Costo annuo = 0,69 € per ogni GB aggiuntivo** (0,0572 € per GB al mese).
+Esempi: 20 GB → **13,73 €** · 50 GB → **34,32 €**.
+
+### 2.6 Fatturazione elettronica
+
+Non inclusa. Se serve, si quota a parte.
+
+---
+
+## 3. Totale del primo anno
+
+**Totale = 1.330,53 € + firma + data certa + conservazione + email + spazio aggiuntivo**
+
+Due esempi. Ipotesi, da sostituire con i vostri dati: firma semplice; 3 firme per ente; 4 documenti con data certa per ente l'anno.
+
+| Voce | 30 enti | 200 enti |
+|---|---|---|
+| Costi fissi | 1.330,53 € | 1.330,53 € |
+| Firma semplice | 90 firme → 1.248,00 € | 600 firme → 1.448,00 € |
+| Data certa | 120 documenti → 22,00 € | 800 documenti → 118,00 € |
+| Conservazione a norma | non serve → 0 € | archivio unico da 3 GB → 99,90 € |
+| Email | con marchio del fornitore → 0 € | senza marchio → 85,03 € |
+| Spazio aggiuntivo | nessuno → 0 € | 20 GB → 13,73 € |
+| **Totale (IVA esclusa)** | **2.600,53 €** | **3.095,19 €** |
+
+Con 200 enti e conservazione a nome di ogni ente, la conservazione passa da 99,90 € a 9.980 € e il totale a **12.975,29 €**.
+
+### Se il periodo non è di 12 mesi
+
+Ogni mese in più o in meno a mio carico vale: **90,00 €** (strumenti di sviluppo) + **5,99 €** (ambiente di prova) + **13,89 €** (server, se già attivo).
+
+---
+
+## 4. Cosa ci serve per chiudere la cifra
+
+1. Quanti enti pensate di gestire.
+2. Che tipo di firma serve per offerte, privacy, antiriciclaggio e libri sociali.
+3. Se per i libri sociali serve la conservazione digitale a norma.
+4. Da quando parte il primo anno di servizi a mio carico: firma del contratto o avvio del software.
+
+---
+
+## 5. Chi paga
+
+- **Primo anno:** tutti i costi di questo documento sono a mio carico e compresi nel preventivo.
+- **Dal secondo anno:** i servizi (server, sicurezza dei dati, firma, email…) passano a vostro nome e li pagate direttamente, senza gli strumenti di sviluppo. La gestione tecnica si regola con il contratto di manutenzione.
+
+---
+
+## 6. Note
+
+- Importi IVA esclusa, basati sui prezzi pubblici dei fornitori al 27/09/2026: possono cambiare nel tempo.
+- Alcuni fornitori hanno il listino in valuta estera: i prezzi sono convertiti in euro al cambio della Banca Centrale Europea del 25/09/2026. L'importo addebitato può variare di poco con il cambio.
+- Tutti i dati restano su server nell'Unione Europea, nel rispetto del GDPR.

invii/2026-09-27_proposta_v0.4.csv

@@ -29,5 +29,3 @@ DOMANDE;1;Quanti enti pensate di gestire, oggi e tra 3 anni?;;;
 ;5;Gli estratti conto in PDF vanno letti in automatico o basta archiviarli?;;;
 ;6;Chi prepara lo schema dei progetti, e per quando? In che formato va esportato? L'adattamento ai formulari lo fate voi a mano?;;;
 ;7;Nei progetti e nel bilancio sociale: l'ente scrive e voi rivedete, ognuno compila le sue parti, o lavorate insieme sullo stesso documento?;;;
-;8;Il primo anno di servizi a mio carico parte dalla firma del contratto o dalla messa in produzione?;;;
-;9;;;;